Algemene voorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die geplaatst worden bij de webshop www.epicchado.nl wat onderdeel is van het bedrijf EpicEvent, gevestigd in Nederland. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Bedrijfsgegevens

EpicEvent
Website: www.epicchado.nl

E-mail: info@epicchado.nl
KvK-nummer: 81560559
BTW-nummer: NL003577496B13

3. Producten

  • Wij doen ons best om de producten (Matcha, Hojicha en Sakura theepoeder) zo duidelijk en waarheidsgetrouw mogelijk te tonen.

  • Kleuren en verpakkingen kunnen licht afwijken van de foto’s op de website.

4. Bestellen en betalen

  • Bestellingen kunnen geplaatst worden via onze website.

  • Betalingen verlopen via de aangeboden betaalmethoden tijdens het afrekenen.

  • De bestelling is pas definitief nadat de betaling is afgerond.

5. Levering

  • Wij verzenden binnen Nederland en België.

  • De aangegeven levertijden (Nederland 1–3 werkdagen, België 2–4 werkdagen) zijn richtlijnen en geen gegarandeerde levertermijnen.

  • Vertragingen door post- of koeriersdiensten vallen buiten de verantwoordelijkheid van Epic Chado.

  • Bij bestellingen vanaf €50 rekenen wij geen verzendkosten.

6. Retourneren en herroepingsrecht

  • Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

  • Alleen ongeopende en ongebruikte verpakkingen worden geaccepteerd.

  • De kosten van retourzending zijn voor de klant, tenzij er sprake is van een fout aan onze kant.

  • Meer informatie vind je in ons aparte Retour- en restitutiebeleid.

7. Aansprakelijkheid

  • EpicEvent is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuist gebruik van onze producten.

  • Onze informatie over gezondheid en welzijn is informatief en vervangt geen medisch advies.

8. Privacy

  • Wij respecteren je privacy en verwerken persoonsgegevens volgens ons Privacybeleid, dat te vinden is op onze website.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden behandeld door de bevoegde rechter in Nederland.